MWC17核心趋势:从0到M,领先厂商们基于创新服务的转型之道

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我们都错过了建成QQ与微信这样的生态和服务,但不能再错过物联网和新一代无线通信带来的创新服务机会,因为这代表了一场正在轰轰烈烈发生的商业转型。从MWC17上看到,不管您现在提供什么产品和服务,都有机会去改变全球市场和行业生态。

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如果说基于PC的互联网和基于智能手机的移动互联网已经创造了众多从0到1的创新创业机会,那么各种“传统产业”与物联网、新一代移动通信和云计算的结合,正在拉开轰轰烈烈的、从0到M的转型大幕。各个行业中的领先企业都在推动从产品、服务到自身运营架构的转变。这将是重构整体经济和个体财务报表的推动力,其中的魔法棒就是创新服务,而物联网技术、云计算和5G技术等将为这种推动转型的创新服务提供支撑。

在几周前于巴塞罗那举办的“2017年世界移动通信大会(MWC17)”上,专业ICT产业生态构建与市场营销服务机构北京华兴 万邦管理咨询有限公司派出了前线团队参会。经过会上与多方交流、参与多场活动及会后的分析,华兴万邦认为在本届MWC上听到最多的、而且最值得关注的一个词就是Transformation,或者称为“转型”。

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为了推动数字化服务带来的转型,全球越来越多的厂商组成各种联盟,而在国内中国服务型制造联盟也在MWC17举办的同期成立

这样的转型即是在已有成功的产品、服务和渠道等市场资源基础上,通过增加新的服务带来商业模式的转变,最终可以利用很多种入口和设备形成无处不在的服务(XaaS, X-as-a-Service)。此前大家极为关注的5G和物联网(IoT)等都将成为这种转型的支撑。同时,这种在各类新的ICT技术和厂商推动下的转型已经涉及诸多行业,而其中行业领导企业的举措十分值得关注。

作为“2017华兴 万邦全球ICT/半导体之旅”的首个行业活动,华兴万邦的现场团队和后方团队对这种转型进行认真分析后发现:从大型运营商、通信和IT设备制造商、软件和解决方案供应商等ICT一线企业,到传统产品制造商、城市和地区政府,再到与最终消费者几乎不直接见面的芯片供应商及半导体知识产权(IP)提供商,都在通过提供创新服务成为推动转型的重要力量。

华兴万 邦认为这种转型主要有以下几个方面的特点:首先,它有不同于互联网和移动互联网时代的主要创新主体,是由各个行业中的领导企业推动;其次,最终实现的是创新服务以百万量级的用户快速导入,同时可以改变领先厂商的商用模式;第三,服务的引入机会无处不在,一些传统意义上离消费者很远的领先企业已经出发;第四,今天从高速的5G到双连接/多连接技术,再到低速的全球物联网网络,都在为这种转型提供全方位支撑。

一、与“从0到1”不同的“从0到M”,它不只改变了市场获取

和许多观众一样,华兴万邦的前线团队本打算去MWC17重点参观即将到来的5G和NB-IoT等技术,结果在现场更多看到的却是联想和宝马这样的领先企业力推创新服务,以及华为和爱立信等ICT巨头对服务数字化转型的全面支撑。

因此,华兴 万邦一个强烈的感觉就是,尽管在互联网和移动互联网时代的较小创新团队依靠创投资本,推动从0到1、然后再到N的创新模式会继续向前发展,且仍然值得大家关注,但同时许多行业的全球领头羊企业依托创新服务在今天实现的转型将给社会经济带来巨大的影响。

这种转型不只是这些领先厂商在已有的、以Million(百万)为单位的年发货量或者用户量基础上,利用自己的硬件产品或者服务渠道搭载新的服务,快速实现从0到数百万、数千万甚至数亿的以Million(百万)为单位的发货量或者市场获取,而更重要的是它为这些领先企业带来了全新的发展模式:

首先,这些厂商推出的“智能”产品不再仅仅是相关功能的搭载,而且还是带有创新服务、客户交易账号和互联网资源聚合的活生生的用户服务平台;其次,这些厂商与用户之间的交易不再仅仅存在于产品销售这一环节,而是建立了一种长期的服务粘性,也为这些厂商带来了更多的、持续性的收入来源;第三,用户也可以获得更好的体验,从而为用户创造新的价值。

例如在MWC17上,联想创投集团旗下的“懂的通信”面向全球推出其首款真正具备e-SIM服务的笔记本电脑,联想由此进入全球性移动通信虚拟运营商行列。同时,联想也改变了和电脑用户之间的“一次销售”模式,用户的Lenovo ID增强了联想和用户之间的粘性和互动性,有望给联想带来新的、长期性的商业机会和收益。

带有懂的通信e-SIM服务的产品包括联想多款内置了Lenovo Connect服务(带有LTE modem)的笔记本和平板电脑。用户购买这类设备后,通过Lenovo ID下载身份数据信息,即可简单方便地实现网络连接。在全球旅行时,用户可通过Lenovo ID购买当地流量包,并可自动切换使用本地网络服务。如果拥有多个Lenovo设备,也可使用同一Lenovo ID登录并共享流量,获得跨地域、跨网络、跨设备、跨账号、跨界的服务。

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联想在MWC17上发布了其全球性的移动通信服务,成为集多家合作伙伴网络于一身的新型虚拟运营商

借助联想每年数千万台Lenovo Connect笔记本电脑、平板电脑和智能手机的发货量,联想懂的通信将使联想可能以极快的速度成为在全球拥有数千万、上亿用户的虚拟运营商,这个转型不仅对联想本身意义重大,而且还给用于LTE Modem的基带和射频芯片厂商,以及用于e-SIM服务的智能卡芯片厂商带来巨大的机会。

当然,在今年的MWC上倡导与推动这种数字化服务转型的领先厂商并不只有联想一家,而是各行各业都有领先厂商参与其中。宝马(BMW)不仅在现场联手英特尔(Intel)展出了可以自动入库的汽车,而且其负责信息与通信电子的副总裁Fathi El-Dwalk在一个5G论坛上表示,尽管汽车的核心功能是交通(mobility),但宝马将不仅生产更加智能的汽车,而且还会通过这样的联网汽车为客户提供更多的服务。

此外,各大运营商和领先的ICT基础设施和解决方案提供商们都在提供解决方案,推动数字化服务加速转型。从展会上许多运营商的现场演示和演讲中可以了解到,他们通过建立内部相对独立的实验室或者创投基金的方式,积极投入以云、5G和物联网等为支撑的新业务和新服务的开发和应用。如华为在MWC17上的愿景之一,就是云支撑的数字服务(Cloud-Powered Digital Service),而且更是带着整个生态体系去支持运营商及其用户的数字化转型。在华为展台上,华兴万邦团队碰到了华为的技术合作伙伴软通动力团队。

软通动力是国内领先的创新型IT服务商,专注于中国智慧城市与产业互联网建设。公司市场遍及北美、亚洲、欧洲等区域国家,同时在国内也是华为、四大国有商业银行和许多省市等等用户的合作伙伴。该公司与华为深度合作,为此该公司董事长兼CEO刘天文带来了公司管理团队,参加华为在MWC17上的一些活动。随后,双方在于长沙举办的“华为中国生态伙伴大会2017”上发布了一系列更广泛和深入的合作。

所以,如果我们错过了QQ和微信,其实也没有关系,因为物联网、云计算和5G等技术创新还会给我们更多的机会。但是华兴万 邦认为,我们最重要的是要把汽车、电脑、电视、冰箱和一切产品用智能和网络技术做成“活”的。这些产品要有自己的账号,要有传感器聚合(sensor fusion),要通信联接到云……

此外,这种数字化服务驱动的转型应当可以适用于所有行业,不用担心您自己的产品不是卖给终端用户,因为随后您将读到华兴 万邦前线团队在MWC17上看到的更有趣的XaaS现象,以及对它们的分析。

二、从“芯”开始的XaaS,在哪里去加载创新的数字化服务

如果说联想的服务驱动转型是因为联想的产品可以卖给最终用户,那么其实在MWC 17上还可以看到许多并不直接和最终用户打交道的企业,也在通过导入数字化服务实现转型。比如芯片公司和半导体知识产权(IP)供应商等最底层技术提供商,也在开始为自己加载创新服务或者新兴业务。这种从半导体等基础产品出发的服务驱动转型,最终将支持或者直接导致XaaS时代的来临。

华兴万邦提出的XaaS是X-as-a-Service的缩写,它借鉴了IT行业中的“软件即服务(Software-as-a-Service)”这一概念和说法,表示利用移动互联网和云计算等技术创新,在无数多种入口或者设备上加载数字化服务,使我们可以像水和电等公用设施一样及时而方便地获得我们所需的各种服务,包括健康、安全、娱乐、支付、工作支持和其他许多新兴的服务。

这些设备或者入口可能并不一定是大家常用的产品,但可以是无所不在的各种产品,比如爱立信总裁兼首席执行官Börje Ekholm在MWC17接收采访时,就指着爱立信展台上的一台SCANIA卡车说,这就是我们的一台物联网设备(device)。同时,在MWC17上还会发现很多只做B-to-B生意的ICT厂商,正从其富有底蕴的市场和技术领域中出发,为企业或者公众提供相应服务来驱动其转型和实现新的增长。

比如今年的MWC上,在高通巨大的展位上,除了展示千兆LTE、5G解决方案、现有SoC和GPU等芯片产品、从车联网到可穿戴等各种应用,以及高通的其他ICT技术之外,也展出了一家名为“Qualcomm Life, Inc.”的子公司的服务和技术,这家子公司已经不再单纯是一家芯片或者技术解决方案公司,而是一家新的服务公司。

该公司主要提供医疗数据的多次加密并分发给相关医疗和健康管理机构的数据服务,以及和医疗设备制造商及医疗机构合作提供医疗物联网(IoMT)技术和服务,其合作伙伴已经包括诺华(Novartis)、美敦力(Medtronic)和勃林格殷格翰(Boehringer-Ingelheim)等等。也就是说,通过Qualcomm Life,高通正在进入医疗数据云服务和物联网运营服务,验证了XaaS中的MaaS,即Medical-as-a-Service。

除了高通这样的芯片公司,还有为芯片公司提供IP产品的企业也在推动自己的服务化转型。在本届MWC上非常引人关注的是,一直以提供先进存储器和接口知识产权而闻名的Rambus公司,在大会期间包下英国金融时报(Financial Times)巨幅广告,高调推广自己的统一支付平台,为商业交易提供支持移动钱包的支付服务。Rambus将自己的生态从为芯片公司提供IP产品,转向为商业企业提供支付服务也可算是PaaS,即“支付即服务(Payment-as-a-Service)”。

在参加MWC之前,华兴万 邦的分析师曾参观了全球最大的平板显示器件制造商之一京东方在北京经济技术开发区的全球总部,该公司除了生产各种尺寸的液晶和OLED显示面板,还开始实施产业的多元化,涉足大健康产业和智能家居等领域。其中,京东方利用其在显示技术上的优势开发的27寸8K电子画框,通过网络连接到许多博物馆和画廊等艺术机构,可以为客户提供高清晰度的艺术装饰显示,这种服务应当是DaaS,即“显示即服务(Display-as-a-Service)”。

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当华兴万邦的同事在展前参观京东方公司时,基于其先进显示技术的iGalary艺术服务,与其大规模的先进制造场面同样令人震撼

通过MWC上的交流和延伸分析,华兴 万邦认为物联网在经过概念成熟期和先期发展之后,在新通信、芯片和云计算等技术支撑下正在进入新的发展阶段。这个阶段的特点是万物互联不再是难题,而是以设备甚至芯片等“物体”的特性为基础,开发有针对性的创新服务。

XaaS在未来将带来许多商业创新和变革,比如共享自行车就是大家以前并没有想到的创新服务入口和设备。而展望未来的商业模式创新,也许不久后就会做到:不是您骑自行车,而是自行车装载着消费者(比如规范停车有红包,红包可能由商场发出)。所以XaaS才是物联网发展的新机遇。

三、5G何时到来?多样化的灵活覆盖已经不是问题

在本届MWC上,5G当然是一个重点和热点,有许多研讨会和论坛都在讨论5G的标准、现场测试和实际部署。同时,前面的分析也谈到,虽然物联网的终极目标是创新服务,但是其基础和核心支撑还是联网技术,尤其是各种无线联接技术。那么许多基于服务创新的重大商业变革只有等到5G时代的到来才会发生吗?答案当然不是,因为今天已经有了针对不同需求的多样化无线协议、覆盖和解决方案,足以为现阶段的服务创新提供支撑。

展望未来的应用场景和超高带宽,5G是非常令人兴奋和向往的。比如在MWC17上,中兴通讯发布了5G全系列高低频预商用基站产品,并在展会现场真实演示了5G高频基站的50Gbps峰值速率。中兴通讯展出的这些5G高低频系列化预商用产品,支持3GPP 5G NR新空口和15GHz、28GHz、60GHz等多个频段,并采用Massive MIMO、Beam Tracking(波束跟踪)、Beam Forming(波束赋形)等5G关键技术,充分满足5G预商用部署的多样化场景和需求。

尽管5G标准和现场测试还需要时日才能最终确定和完成,但是这些可以提供超级带宽的5G技术,已经在本届MWC上展示出全面的生态。中兴通讯的5G高频预商用基站与其战略合作伙伴中国移动进行了联合展示。同时,Intel也向华兴万邦前线团队展示和介绍了其完整的高频段28GHz RFIC半导体解决方案,包括芯片和经过特殊封装的模组等等,可为未来的产业化提供支持。目前,中兴通讯已完成5G单点技术和原型验证,进入解决方案验证和产品研发阶段。

当然,在即将进入5G时代之际,作为社会资源的一部分,每一兆带宽和每一公里的覆盖都是需要代价的。虽然技术可以通过更多的复用、更好的体验和更高的回报,来让这些代价和成本变得越来越低,但是其核心还是消费者和用户为其所需的服务买单。所以,移动通信在提供更快和更多的服务时,针对服务所需要的灵活性显得更加重要。

在MWC现场,还有另一场非常值得关注的现场演示:中国移动和科本无线(Cobham Wireless)进行了可支持4G和5G网络的LTE-Advanced(LTE-A)双连接系统现场演示。该系统展示了通过载波聚合同时使用来自多个移动蜂窝基站的无线资源,对网络吞吐量和容量进行提升。这种双连接或者多连接系统满足了当前从4G向5G过渡时,对现有4G LTE蜂窝基站基础设施与5G蜂窝基站的高性价比和高灵活性应用。

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中国移动基于科本无线TM500测试终端进行的双连接/多连接演示,说明了灵活的5G演进之道

通过采用科本无线的TM500网络测试解决方案,中国移动在MWC现场展示了一个实时工作的、在LTE-A小区上完成载波聚合(Carrier Aggregation)的双连接系统,它用一部测试终端同时接收来自于2个不同eNodeB的多路信号,其网络吞吐量达到了864Mbps;同时,其在现场网络环境中演示的多连接,网络吞吐量达到了1.6Gbps。这些数据速率约为当前标准LTE所提供速率的3倍,证明了科本无线的双连接系统已具备了应用于现有运营商网络的能力。

为了支持不同的创新服务,除了中兴通讯的50Gbps超快速率和科本无线的双连接/多连接,更多的物联网应用需要的是小数据量通信,同时需要其应用系统/设备保持小型化、低功耗和低成本,比如许多市政应用中的环境数据、使用量和设备状态等的监测。于是,全球化的私有网络覆盖应运而生,尽管MWC是由许多运营商参与的GSMA协会主办,但是华兴万邦也看到许多私有协议和网络的提供商也在MWC上大放光彩。

来自低功耗广域网络(LPWA)领域内的行业组织、芯片与设备厂商和运营商也是本届MWC的一大热点;从目前的发展态势来看,在该领域内全球有如下三类非常典型的企业或者组织值得关注:

第一类是筹建全球性低功耗物联网网络的运营商,其中的典型是Sigfox。该公司针对低功耗、低成本和非高带宽应用,通过建设覆盖全球主要地区的网络,以及提供统一的标准和API,从而实现从传感器到设备的联网。该公司计划到2018年年底之前,实现全球所有发达地区和主要发展中地区的覆盖。同时,Sigfox也已经获得了包括Silicon Labs在内的全球主要物联网芯片和解决方案提供商的支持。

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Silicon Labs等芯片公司的产品,也支持了低功耗广域网络(LPWA)技术的发展和全球网络的延伸

第二类是LPWA技术标准组织,其中典型的是LoRa协会。该协会在本届MWC上也带着Actility等一众会员参展,其宏大的气势代表了相关生态的蓬勃发展,也意味着私有LPWA网络技术和服务有其发展空间。鉴于国内已经有很多企业在从事LoRa相关的产品和技术,本文在此不做更进一步的分析和描述。

第三类是提供物联网设备、网络和云服务的全方位物联网服务提供商,其中典型的是Libelium公司。该公司提供可支持智慧城市、智慧农业、物流、零售和公用事业的各种物联网模块、SDK/API、网管和云连接及解析服务,通过获得主要市场的认证而确保即插即用及互联互通,近年来也获得了广泛的关注。其特点是使物联网设备标准化和网络多元化,以促进快速的应用。

所以,针对创新服务的各种网络需求,今天的无线通信技术和网络建设已经能够满足其中的绝大多数应用,不管是超高带宽应用,还是中国移动与科本无线的双连接/多连接可以支持的过渡应用,或者Sigfox的全球物联网网络覆盖加Silicon Labs等公司器件的低功耗应用,以及NB-IoT与LoRa的广域应用。最终设备产品定义和设计实现可以从其中选择最合适的方案,接入到云网络中。

结束语

在华兴万邦前方团队参加MWC17的同时,华兴万邦在北京的同事们参加了中国服务型制造联盟成立大会。这个在工业和信息化部指导下新成立的联盟,也代表着我国正在积极推进制造业服务化转型,因此我们有理由相信中国经济和许多行业在新一代信息通信技术的支持下,将通过跨界创新迈入新的境界。

最后,感谢支持“华兴万邦全球ICT/半导体之旅”的中国服务型制造联盟、泰斗微电子科技有限公司和深圳市瑞彩电子技术有限公司。

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